Politique d’expédition

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 4 jours ouvrés après réception du paiement.
Pendant les périodes de forte activité (soldes, fêtes…), un léger délai supplémentaire peut être observé.

🌍 Zones de livraison

MiniSens by Nat expédie ses produits en France métropolitaine ainsi que dans d’autres pays européens.
Si votre pays n’apparaît pas au moment de la commande, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.

💰 Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement lors de votre commande, en fonction du poids du colis et de la destination.


📍 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

❌ Colis non livrés ou perdus

En cas de non-réception ou de perte confirmée par le transporteur, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date estimée de livraison :
📧 [ton e-mail]
Nous ouvrirons une enquête et proposerons un remplacement ou un remboursement selon le cas.